ایمازون کا اے آئی کی مدد سے فیک ریویوز کیخلاف کریک ڈاؤن جاری

نیوزٹوڈے: ایمازون کے مطابق، 'جعلی ریویو اسپاٹنگ' AI ٹول پرچیزنگ اکاؤنٹ اور بیچنے والے کے درمیان تعلقات تلاش کرنے کے لیے مشین لرننگ کا استعمال کرتا ہے۔ اگر آپ آن لائن خریدار کے شوقین ہیں، تو جائزے وہی ہوتے ہیں جن پر آپ کو بھروسہ ہوتا ہے، وہ آپ کو اس پروڈکٹ کے معیار اور قسم کے بارے میں ایک بہتر تفصیل فراہم کرتے ہیں جو آپ اسے اپنے ہاتھ میں رکھنے سے پہلے وصول کرنے جا رہے ہیں، لیکن کیا ہوگا اگر ہم آپ کو بتائیں کہ ہر ای کامرس اسٹور یا مارکیٹ پلیس پر پوسٹ کیے جانے والے جائزوں میں سے کم از کم 4% سے 30% جعلی ہوتے ہیں۔ چونکا دینے والی آواز ہے نا؟ یہ یقینی طور پر کرتا ہے؛ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ ہمارے بہت سے خریداری کے فیصلے ہم خود بیچنے والے کے پوسٹ کردہ جعلی جائزوں کو پڑھنے کے بعد کرتے ہیں۔

ای کامرس پلیٹ فارمز، بڑے اور چھوٹے دونوں، برسوں سے اس مسئلے کا مقابلہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں لیکن فروخت کنندگان نے جعلی جائزوں اور تبصروں سے فائدہ اٹھاتے رہنے کے لیے ہمیشہ نئے اور فول پروف طریقے تلاش کیے ہیں۔ جعلی جائزوں کو آسانی سے دیکھا جا سکتا ہے اگر کسی کے پاس فائیو سٹار جائزوں کا تناسب بہت زیادہ ہے، لیکن بڑے پیمانے پر ان کا فیصلہ کرنا تقریباً ناممکن ہے۔ایمازون، دنیا کی سب سے بڑی ای کامرس کمپنی، تاہم، اب جعلی تجزیوں سے نمٹنے کے لیے اے آئی کی طاقتوں کو بروئے کار لایا ہے اور وہ اس نئی ٹیکنالوجی کا استعمال ایسے جائزوں اور تبصروں کی شناخت کے لیے کرے گا جو حقیقی نہیں ہیں۔ایمیزون نے جعلی جائزے استعمال کرنے والے فروخت کنندگان کو پکڑنے میں کچھ پچھلی کامیابی حاصل کی ہے۔ ای کامرس دیو نے 23,000 سے زیادہ سوشل میڈیا گروپس تلاش کیے ہیں جن میں 46 ملین سے زیادہ ممبران ہیں، جن میں سے سبھی ای کامرس پلیٹ فارمز پر جعلی جائزوں کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔