دراز شاپنگ سٹور کی زبردست پیشکش: نقلی پروڈکٹ کی صورت میں ڈبل رقم کی واپسی کا وعدہ

نیوزٹوڈے: دراز، پاکستان کے ٹریلبلائزنگ ای کامرس لیڈر نے کسٹمر پر مبنی اقدامات کے سلسلے کا اعلان کیا ہے جو ملک میں آن لائن شاپنگ کو تبدیل کرنے کا وعدہ کرتے ہیں۔کمپنی نے ہمیشہ اعتماد پیدا کرنے اور اپنے صارفین کو غیر معمولی قیمت پیش کرنے پر یقین رکھا ہے اور اس کی نئی کوششیں مصنوعات کی صداقت کو یقینی بنانے کے اس کے عزم کے گرد مرکوز ہیں۔

پاکستان جیسی متحرک اور متنوع مارکیٹ میں حقیقی اور اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی اہمیت کو زیادہ نہیں سمجھا جا سکتا۔ دراز اپنے صارفین کی ضروریات سے آگاہ ہوتے ہوئے، صداقت پر سخت موقف اختیار کرتے ہوئے ایک نیا معیار بنا رہا ہے۔ اگر Daraz کے کسی بھی صارف کو پلیٹ فارم پر کوئی غیر اصل پروڈکٹ نظر آتا ہے، تو انہیں نہ صرف مکمل رقم کی واپسی کی ضمانت دی جائے گی بلکہ وہ اس سے دگنی رقم بھی وصول کریں گے جو انہوں نے شروع میں ادا کی تھی۔ یہ اقدام صرف ایک پالیسی نہیں ہے، بلکہ یہ دراز کے اپنی مصنوعات کی حقیقیت پر اعتماد اور صارفین کے اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے اس کے غیر متزلزل عزم کا ثبوت ہے۔

11.11 میگا سیل ایک ایسا ایونٹ ہے جو پاکستان میں ایک ثقافتی رجحان بن گیا ہے، اور یہ بالکل قریب ہے۔ بہترین آن لائن سودے حاصل کرنے کی امید میں لاکھوں لوگ فروخت کا بے تابی سے انتظار کر رہے ہیں۔ دراز اس فروخت سے جو جوش و خروش لاتا ہے اس سے بخوبی واقف ہے اور اس نے صارفین کے تعاملات میں متوقع اضافے کی توقع میں اپنے کسٹمر سپورٹ انفراسٹرکچر میں اسٹریٹجک بہتری کی ہے۔ 500 سے زیادہ اعلیٰ تربیت یافتہ پیشہ ور افراد Daraz کی کسٹمر کیئر ٹیم پر مشتمل ہیں، جو پروڈکٹ کی تفصیلات، ترسیل کی تفصیلات، یا خریداری کے بعد کے خدشات سے متعلق کسی بھی سوال کو حل کرنے کے لیے تیار ہیں۔ ان کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ہر پاکستانی بغیر کسی رکاوٹ کے خریداری کا تجربہ حاصل کرے۔

پاکستانی مارکیٹ کے ساتھ دراز کی وابستگی محض الفاظ اور خدمات میں اضافے سے بڑھ کر ہے۔ اپنی لگن کو واضح طور پر ظاہر کرنے کے لیے، Daraz نے 11.11 کی فروخت کے دوران ریفنڈز کے لیے خصوصی طور پر $100,000 سے زیادہ کا متاثر کن بجٹ مختص کیا ہے۔ یہ اہم مالیاتی عہد صارفین کی اطمینان اور وقتی فوائد پر اعتماد کو ترجیح دینے کے دراز کے پائیدار فلسفے کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ اپنے صارفین کے لیے ایک واضح پیغام ہے کہ ان کا اطمینان اور اعتماد انتہائی اہمیت کا حامل ہے۔

ای کامرس کی بڑی کمپنی آن لائن شاپنگ میں نئی ​​بنیاد ڈال رہی ہے، لوگوں کی خریداری کے طریقے کو نئے سرے سے متعین کر رہی ہے اور پاکستان کے لوگوں کے ساتھ اپنی وابستگی کا اعادہ کر رہی ہے۔ کمپنی ہمیشہ گاہکوں کی بات سنتی ہے، اختراع کرتی ہے، اور ان کی بدلتی ہوئی ضروریات اور ترجیحات کے مطابق ہوتی ہے۔ صداقت، بے مثال حمایت، اور اٹل وعدوں پر نئے سرے سے توجہ کے ساتھ، Daraz دعوت دیتا ہے -